Сервисная услуга «Помощь на дороге» для клиентов Банка ВТБ (ПАО)

В рамках программы "Помощь на дорогах" Вам доступны следующие услуги:

Наименование услуги	Базовый пакет 10000 руб./год	Пакет ULTRA 18000 руб./год
Техническая консультация по телефону	+	+
Юридическая консультация по телефону	+	+
Очная юридическая консультация	+	+
Справочно-информационные услуги	+	+
Запуск двигателя	+	+
Подвоз топлива	+	+
Замена поврежденных колес	+	+
Вскрытие двери автомобиля	+	+
Эвакуация с места ДТП/поломки	+	+
Такси при эвакуации	+	+
Аварийный комиссар	+	+
СБор справок	+	+
Помощь другу	+	+
Европейское покрытие	+	+
Дисконтная программа Show Your Card!	+	+
Подменный автомобиль		+
Гостиница на время ремонта		+
Возвращение домой		+
Независимая экспертиза		+
Медицинская помощь при ДТП		+
Полное описание и условия обслуживания

Для заказа услуги воспользуйтесь, пожалуйста, телефонами Контакт-центра ООО "Русский АвтоМотоКлуб":

8-800-2501024, 8(495)640-27-78.

Заказать услугу возможно и через мобильные приложения:

Скачать Договор-оферта

Досрочное прекращение действия Программы помощи на дорогах

Если по каким-либо причинам Вы хотите приостановить действие Программы помощи на дорогах до истечения срока срока ее окончания и осуществить возврат денежных средств, внесенных Вами за подключение к ней, Вам необходимо написать заявление по образцу (см.ниже) и направить это заявление, предварительно подписанное заявителем, на адрес электронной почты vtb@ruamc.ru или почтовым отправлением по адресу: 127566, г. Москва, Алтуфьевское шоссе, дом 48 корп.3.

Информация, обязательная к указанию в заявлении:

ФИО заявителя полностью; адрес электронной почты для отправки чека о проведенной операции по возврату (Обязательно!)
Номер и дата заключения кредитного договора
VIN-номер автомобиля
Причина отказа
Полные реквизиты счета заявителя: номер расчетного счета заявителя, наименование банка, номер корреспондентского счета, ИНН, КПП, БИК
Контактные данные заявителя (номер телефона, адрес электронной почты)

Основные правила осуществления возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в полном объеме, если заявление предоставлено не позднее 30-ти дневного срока с момента подключения заявителя к Программе помощи на дорогах. В случае если заявление подано по истечении 30-ти дневного срока, возврат осуществляется частино, т.е. за минусом размера агентского вознаграждения банка и фактически использованного периода действия Программы помощи на дорогах. Возврат осуществляется в течение тридцати календарных дней с момента поступления заявления в ООО "Русский АвтомотоКлуб".

ВНИМАНИЕ! Возврат денежных средств осуществляется только путем безналичного перевода на счет заявителя в соответствии с предоставленными в заявлении реквизитами.

Скачать образец заявления тут

ВНИМАНИЕ! Возврат денежных средств по программе "Автолюбитель" ООО "Русский АвтоМотоКлуб не осуществляет. По данному вопросу необходимо обращаться в отделение Банка ВТБ (ПАО).